Створення рецептури нового засобу — мій найулюбленіший етап роботи. Спочатку ставиться мета — що засіб має робити: боротися з запаленнями чи зморшками, зміцнювати судини чи зволожувати. Тоді йду на PubMed (база медичних та біологічних публікацій) і шукаю останні дослідження, які речовини вивчалися з приводу активності конкретної проблеми. Дуже допомагають ревю розробників косметичних інгредієнтів. Є фірми, які виробляють інгредієнти для косметики, проводять необхідні коректні дослідження і випускають огляд з результатами, де описують, з чого зроблений компонент та яку активність показує в ході дослідів. Це дані досліджень, де визначаються не враження жінок — такі формулювання можна зустріти у рекламі на кшталт «90% жінок помітили, що їх шкіра стала зволоженішою». Тут за допомогою спеціальних приладів визначаються об'єктивні зміни в стані шкіри.

Я не є імпортером і не можу закуповувати промислові об'єми компонентів, тому орієнтуюся ще й на те, що представлено у наших імпортерів та скільки це коштуватиме. Звичайно, не всі компоненти, які мені хочеться, є на українському ринку, та й не на все вистачає коштів. Далі обираю форму: водна сироватка, крем тощо. Виходячи з принципу дії основної речовини підбираються синергетичні до неї, які робитимуть те саме, але на іншому рівні. І коли вже відома композиція активних речовин, підбирається решта.

Розробка одного рецепту може зайняти від одного вечора до років. Рецептуру я передаю на фабрику, де і роблять крем.

Продукція отримує гігієнічний висновок Державної санітарно-гігєнічної експертизи. А що стосується тестування самої дії, то тут, по-перше, я покладаюся на дані розробників компонентів, по-друге, перевіряю на собі, подружках. Моя мета — власна лабораторія для проведення повноцінних досліджень композицій.

Випадки, коли рецептура виходила невдалою, траплялися. На щастя, нечасто. Одне з розчарувань — засіб для миттєвої підтяжки шкіри виявився досить подразливим. Я склала рецептуру, виходячи з рекомендацій виробника інгредієнту, зробила кілька пробних зразків, нанесла на обличчя — а воно горить. Спробувала протестувати на зап'ястку подруги, і вона відчувала подразнення. Я мріяла випустити цей засіб до Нового року, щоб перед святом нанесла — і одразу красуня. Але не склалося. Тоді змінила підхід і розробила продукт для підтяжки, але не миттєвої. Крем працює на двох рівнях: дає і швидкий ефект, але загалом призначений для тривалого застосування.

Всі наші засоби підходять для чоловіків, тому що ми принципово не використовуємо ніяких віддушок, ароматів. Я вважаю, що це зайве, а будь-яка речовина, з якою потрібно справлятися шкірі, дає додаткове навантаження. Всі креми пахнуть інгредієнтами, які в них є. З того, що ми пропонуємо чоловікам — зволожувальний крем, від зморшків, сироватка від зморшків навколо очей, крем під очі від темних кіл та мішків, тобто те, що реально їх турбує.

Є лінійка засобів для бороди. Люди, яким я дарувала цю продукцію, залишилися у захваті, але зробили зауваження — сказали, що вони мають бути з чоловічим запахом. Тому зараз підбираю композицію ефірних олій, які будуть корисними для шкіри та волосся і водночас даватимуть приємний аромат. На щастя, олії мають активний вплив, тому можу вважати їх дієвими компонентами, а не віддушками.

Майже всі нові засоби з'являлися через запити клієнтів: чи є щось від мішків під очима, від «промінчиків» навколо очей. Якщо про таке питають, то це потрібно, отже, берусь розробляти рецептуру.

Трапляється таке, що моя косметика комусь не підходить. Алергія може бути на будь-які інгредієнти. І чим більше компонентів, чим більш вони натуральні, тим вища ймовірність алергії. Натуральні екстракти містять величезну кількість речовин. Наприклад, якщо порівняти екстракт верби, який містить біля 10% саліцилової кислоти, та 10% водний розчин цієї кислоти, то в екстракті буде ще величезна кількість різних речовин: фенолів, дубильних речовин, і кожна збільшує ризик алергії. Але багатство складу натурального компоненту, на мою думку, переважає. Класична гіпоалергенна косметика складається з мінеральної олії, води, іноді гліцерину. Вона не нестиме великої користі за винятком того, що зволожить і закриє від втрати вологи, але й не викликатиме алергії.

На «Зіллі мавки» фактично я працюю сама: розробляю рецептури, їжджу на фабрику, веду соцмережі, займаюся сайтом, документами тощо. Важко поєднувати всі питання, і дуже хочеться зосередитися на створенні рецептур.

Найголовніше, що впливає на догляд за шкірою у великому місті, — це смог. Він має тверді частинки, чадний газ. Вони спричиняють прискорене старіння через вільні радикали — частинки смогу токсичні, викликають каскад окислювальних процесів у шкірі. Смог прискорює старіння шкіри, викликає нестачу кисню та інтоксикацію. Тому в догляді за шкірою у великому місті важливе ретельне очищення двічі на день, особливо ввечері потрібно змити ці частинки. По-друге, важливий денний захист від забруднення — креми з ефектом anti-pollution, які захищають шкіру від глибокого проникнення шкідливих часточок. Фактично будь-який якісний крем дає певний захист. Також варто активно вживати антиоксиданти, які допомагають відбивати атаки забрудненого повітря.

Зимовий догляд має свої особливості. Змінюються умови: агресивне середовище на вулиці — вітер, холод, мороз, і дуже сухе повітря у приміщенні. Деколи радять взимку міняти місцями звичний порядок. Зазвичай на ніч використовуємо жирний поживний крем, а вдень — легкий зволожувальний. Взимку радять більш жирний крем накладати для захисту мінімум за 40 хвилин перед виходом на вулицю, а зволожувальний крем використовувати вдома. І дуже добре зволожувати повітря — це важливо не тільки для шкіри, а й корисно для всього організму.

В українських виробників косметики між собою зазвичай добрі стосунки. Я щиро захоплююсь багатьма. Український ринок переважно зайнятий імпортною косметикою, тому нашим виробникам варто конкурувати не так одне з одним, як з косметикою з інших країн. Зараз мій покупець — лояльний до українського виробника та мене особисто, приходять зазвичай по сарафанному радіо.

Клієнти часто питають, де можна прийти потестувати. На жаль, поки що ніде, замовити можна тільки в інтернеті. Але мрію, що колись буде шоурум, куди люди зможуть прийти і побачити.