Сьогодні магазини вибирають не тільки за наявним товаром, а й за різні плюшки: гарна ціна, приємне обслуговування, додаткові сервіси. Нещодавно мережа JYSK анонсувала нову безкоштовну послугу доставки до магазину на додачу до звичайного онлайн-замовлення, гарантії ціни та повернення товару без обмежень у часі. Журналістка Вікенду перевірила, як працюють послуги від JYSK, та заледве змогла довести завдання до кінця.

Перша послуга для тестування — це замовлення онлайн. Оскільки потім товар доведеться повертати, вирішила обрати щось негабаритне. Та коли серфиш сайтом, де продаються усілякі штуки для дому, не залипнути складно. З важкою душею відкинула стильні барні стільці, симпатичний столик, який можна було б поставити на балкон, та елегантне дзеркало. Уявила, як таке величеньке повертатиму до магазину, та вирішила зупинитися на чомусь легшому та компактнішому.

Коли з новенькою покупкою приїхала додому, вирішила перевірити ще одну опцію від JYSK — гарантію ціни.

Пошукала таку саму дошку для нотаток, знайшла у кількох місцях, проте ніде не було за нижчою ціною чи навіть такою ж. Хоча було б цікаво пройти ще й квест з поверненням різниці, проте що поробиш, коли і так ціна найнижча.

Перед тим, як повернути товар, вирішила ним трошки побавитися — недаремно ж купувала! Зі своєї «коробки спогадів» дістала фоточки з різних заходів, квитки з кіно та розвісила. На дошці є дві деревʼяні прищіпки, на які можна кріпити, що заманеться, але в мене є ще маленькі прозорі прищіпочки, тож могла начіпляти скільки схочеться. А потім захопилася та ще прикрасила гірляндою. Розлучатися з дошкою ставало все складніше.

Зранку перед тим, як здавати дошку, ще раз перевірила ціни у конкурентів, знову нічого дешевше не знайшлося, тож відправилася до магазину повертати товар. Насилу змусила себе повернути дошку, бо важко було розлучатися після того, як вона провела у мене деякий час та гарненько виглядала з фоточками та квитками.

Звичайно, у кожен магазин можна повернути придбаний товар протягом 14 днів і повернути гроші. Проте у JYSK все значно масштабніше — тут можна повернути товар будь-коли. Серйозно, навіть якщо ви щось придбали ще рік тому, все одно можна повернути. І є безліч випадків, коли це було б доречно. Ви придбали світильники, але одразу не встановили, а коли почали монтаж, зрозуміли, що вони більше не до вподоби. А два тижні вже минули, тож все, тепер вигадуйте, що з ним робити. Або купили подружці замовлені нею кошики для зберігання речей, а вони в реальності виявилися трошки іншого кольору, і подружка-перфекціоністка розчарована. Хоча відповідальні друзі придбали подарунок за місяць до того. І ці історії реальні.

Тож я за хвилину заповнила форму та отримала гроші назад. І думаю тепер придбати в JYSK дошку для нотаток, але не для редакційних експериментів, а для дому.